עם ההתרחבות המתמשכת של בניית התשתיות בסין, הביקוש למכונות בנייה המשיך לעלות בעשר השנים האחרונות.סין הפכה לשוק היחיד הגדול בעולם עבור מכונות וציוד בנייה, והמכירות והבעלות על ציוד במקום הראשון בעולם.על פי הנתונים הסטטיסטיים של איגוד תעשיית מכונות הבנייה בסין, עד סוף 2017, מספר המוצרים העיקריים של מכונות בנייה בסין היה כ-6.9 מיליון עד 7.47 מיליון יחידות, אשר עדיין נמצא בעלייה.עקומת ההתפתחות מוצגת באיור 1 (מחושב לפי הערך החציוני)
איור 1: מלאי מכונות הבנייה והציוד של סין (10000 יחידות)
בשנים האחרונות שוק מכירת הציוד חזק מאוד, מה שהוביל לכך שיצרני וסוכני הציוד מתמקדים בדרך כלל במכירות ופחות בשירותים ומרגישים שקשה להרוויח משירותי תחזוקה.יחד עם זאת, יצרני מותגים מאפשרים לסוכנים רק להתעסק בחלקים מקוריים, ואינם מורשים לעשות עסקים עם חלקי משנה במפעל, מה שמביא גם הזדמנויות פיתוח מצוינות לחנויות חלפים.הסוכנים מספקים ללקוחות רק מבחר של חלקים מקוריים, מה שאומר שאין להם ברירה.הירידה בשוק הופכת את המשתמשים לבלתי נסבלים עבור חלקים מקוריים במחיר גבוה.יותר ויותר משתמשים מתחילים להשתמש בחלקי משנה של מפעל, ויותר מ-80% מהמשתמשים קונים חלקי עזר לאחר תום תקופת האחריות, "תוצרת סין" גורם לחלקים ביתיים תומכים למפעלים לצוץ כמו פטריות לאחר גשם, האיכות יותר ואמין יותר, והעלות הולכת ונעלמת, מה שמספק גם הזדמנות פיתוח ענקית לחנויות חלפים.ניתן לומר כי הפיתוח של חנות החלפים והאביזרים הבת היא שסייעה ללקוחות רבים בתקופה הקשה של הענף.
אחזקות ציוד ענק הביאו מאות מיליארדי חלקים ושירותים לשוק האפטר.יצרנים וסוכנים הבינו את חשיבותו של שוק האפטר.התפתחות האינטרנט הביאה גם הזדמנויות חדשות לשוק האפטר.גם פלטפורמות אינטרנט צצות בזו אחר זו, והתחרות בשוק האפטר תהיה עזה יותר, כל אלו יביאו אתגרים חדשים לפיתוח חנויות האביזרים.מה העתיד של חנויות האביזרים?לבעלים רבים של חנויות אביזרים יש ספקות לגבי זה.המחבר מנסה לדבר על דעותיו משלושה היבטים.
1. חנויות חלפים חייבות להתפתח לכיוון של מותג ואיכות גבוהה
בכל פעם שמישהו מזכיר חנות אביזרים, מישהו משייך אותה ל"אמא וחנות פופ" ו"חלקים מזויפים".נכון שחנויות אביזרים רבות התפתחו בצורה של חנויות אמא ופופ, ואיכות החלקים שהחלו להפעיל לא הייתה אמינה, אבל זה כבר היה לוח השנה הישן.
איור 2: שינויים במוצרי חנות האביזרים
חנויות החלפים של היום מפעילות יותר ויותר מותגי חלפים מקומיים וזרים (איור 2).האיכות והמחיר של המוצרים יכולים לענות על צרכי הלקוחות ברמות שונות.חלקים רבים דומים לחלקים המקוריים, אך המחירים תחרותיים יותר..לחנויות וסוכני חלפים יש דגמים שונים.למפיצים מגוון רחב של אביזרים, ויש אלפי סוגי חלקים.עם זאת, חנויות חלפים מפעילות רק כמה סוגי מוצרים לפי היתרונות שלהן, ויש רק עשרות סוגי חלקים.יתרונות מוצר, יתרונות אצווה, ריבוי מותגים וגמישות במחיר מאפשרים לחנויות אביזרים לענות טוב יותר על צרכי הלקוחות, ושיעור המלאי של חלקים גבוה יותר;יחד עם זאת, חנויות אביזרים רבות ממוקמות ברחוב האביזרים או בעיר האלקטרומכנית.קל לספק ללקוחות שירות חד פעמי כדי לענות על הצרכים השונים של משתמשים עבור חלקים.
בעתיד, חנויות אקססוריז ועמותות אקססוריז חייבות לקדם במרץ את המותגים שלהן, כך שחנויות אקססוריז יוכלו לשרטט קו ברור לחלוטין עם חלקים מזויפים ועלובים, כדי לזכות באמון של יותר לקוחות ולזכות בנתח שוק גדול יותר.איגוד האביזרים צריך גם לדגל באופן פעיל בניהול ישר ולחסל את שוק החלקים המזויפים, מה שרק יהרוס את המוניטין של חנות האביזרים.גואנגג'ואו היא מרכז ההפצה של שוק חלקי מכונות הבנייה בסין."גואנגג'ואו היא האביזרים של המדינה, והאביזרים של גואנגג'ואו הם כפר הפנינים".מדי שנה נמכרים מגואנגג'ואו עשרות מיליארדי אביזרים לכל חלקי המדינה, ואף מיוצאים לכל חלקי העולם.שוק חלקי החילוף של גואנגזו הפך לכרטיס ביקור של שוק חלקי החילוף של מכונות בנייה בסין.ההשפעה של מותג זה תלויה באיכות ובעלות-תועלת של חלקים, מה שכדאי ללמוד מחנויות חלפים במחוזות אחרים.
2. חנויות חלפים זקוקות לטרנספורמציה דיגיטלית ושדרוגי ניהול
המחבר בחן והשווה את הנתונים של 50 מכונות הבנייה המובילות בעולם, ומצא כמה תוצאות מעניינות: מ-2012 עד 2016, סין הייתה ב-50 המובילות, ואינדיקטורים לקנה מידה כמו מספר החברות ברשימה, בסך הכל. נכסים, סך עובדים ומכירות שאנג'ון מדורגת בשלושת המקומות הראשונים, אך היא מדורגת בשלוש התחתונות מבחינת מדדי יעילות כמו מכירות לנפש, שולי רווח ותשואה על נכסים!זה כמעט זהה למצבן של חברות סיניות ב-Fortune 500 ב-2018: 120 חברות סיניות נכנסו ל-500 המובילות בעולם, המדרגות את המקום הראשון במספר ובקנה מידה של החברות ברשימה, אך בתחתית הרשימה במונחים של רווחיות, תשואה על מכירות ותשואה על ההון בירידה משנה לשנה.התחרותיות הארגונית באה לידי ביטוי בעיקר ביעילות התפעול.לאחר שהמפעל עבר את תקופת ההתפתחות המהירה, אם הוא לא שם לב ליעילות התפעול שלו ולא משפר אותו, קשה להגיע רחוק יותר על ידי הסתמכות רק על פיתוח נרחב, שלא לדבר על החנות בת המאה., חנויות חלפים למכונות בנייה מתמודדות כעת עם אתגרים כאלה.
בעבר, חנות החלפים הסיטה את עסקי החלפים של סוכנים רבים, וסייעה למשתמשים להפחית את עלויות התחזוקה.בתחרות עם הסוכנים, חנות החלפים הראתה את היתרונות של ביצועי עלות וגמישות.עם זאת, למרות שחנויות חלפים רבות מצליחות, הניהול שלהן מאוד מפגר.הנהלת חשבונות ואחסון אקראי של סחורות לא יהיו בעלי השפעה רבה כאשר קנה המידה קטן..כאשר נדרשים נתוני מלאי, או שהם אינם זמינים, וגם אם הנתונים מתקבלים, הדיוק ירוד.אין נתוני מלאי אלקטרוניים, וכל מלאי צריך להיסגר למספר ימים.אתה חייב לדעת שחברה גדולה כמו Walmart מעולם לא נסגרה למלאי!רמת הניהול היא המפתח.באמצעות מערכות כגון SAP, החשבונות והאובייקטים הפיזיים יכולים להישמר עקביים בכל עת.
חנויות חלקים רבות עדיין משתמשות בניהול מסמכי נייר, חסרות מערכת חשבוניות ונתונים אלקטרוניים, ורק בהתבסס על נתונים אלקטרוניים נוכל לקבל תובנות לגבי צרכי הלקוחות, כריית צרכי הלקוחות יכולה לעזור לנו לשווק בצורה מדויקת, ויישום ביג דאטה יכול גם לעזור חנות האביזרים מתכננת מה, מתי וכמה לחסוך.לדוגמה, אם חלקי המחזור של סוכן או חנות אביזרים מהווים רק 25% מסך המלאי, יישום ביג דאטה עשוי להפחית את כמות המלאי בכ-70%.ניהול מלאי מדעי משפר מאוד את שיעור הניצול של הכספים ואת ההחזר על ההשקעה.ציון.לכן, חנות החלפים זקוקה לטרנספורמציה דיגיטלית ושדרוג ניהולי, והשלב הראשון בטרנספורמציה הוא ה-EDI (Electronic Data Interchange), על מנת שהבוס יוכל להתעדכן בתפעול חנות החלפים, חשבונות חייבים, מחזור מלאי ותזרים מזומנים..כל זה לא היה אפשרי ללא נתונים אלקטרוניים.
נכון לעכשיו, למרות שחנויות חלפים רבות עדיין מרוויחות כסף, הרווחים שלהן יורדים.בוסים רבים אינם מבינים בניהול מלאי חלפים, מה שמוביל לגידול בכמות המלאי, לירידה בקצב התחלופה ולירידה ברווחים.כסף רב שהרוויחה חנות החלפים הפך למלאי והכניס אותו למחסן.ככל שזמן הפעולה ארוך יותר, כך גדל המלאי האיטי.שחיקת הרווח של חנות האביזרים שנה אחר שנה.שלב הפיתוח הנרחב של הענף הגיע לסיומו.המשך לפעול לפי המודל המקורי עשוי שלא להכניס כסף.בעתיד נדרש ניהול מעודן כדי להשיג תשואות גבוהות יותר עם פחות הון.
כבעלים של חנות אביזרים, אתה צריך לפקוח עין על המלאי שלך כי הכסף שלך שם!אז נסו לענות על השאלות הבאות: כמה גבוה כמות המלאי במחסן שלכם?מהו החזר ה-ROI לאביזרים?כמה גבוה קצב התחלופה של מלאי חלקי החילוף?איזה מהמלאי שלך טוב ואיזה רע?כמה עולה המלאי האיטי שלך?כמה סוגים של חלקים במחזור מהיר, בינוני ואיטי יש במחסן?מהן אסטרטגיות המלאי השונות שלך עבור סוגים שונים של חלקים?האם אתה יודע כמה יקר לסחוב מלאי חלקי חילוף?אם אינך יכול לענות על שאלות אלו במדויק, כיצד אתה מנהל את המלאי שלך?
3. חנויות אביזרים צריכות לאמץ את האינטרנט על מנת לרכוש לקוחות נוספים
עם התפתחות האינטרנט, האינטרנט של הדברים והביג דאטה, למודל האינטרנט יש יעילות גבוהה יותר ויתרונות עלות בחיבור לקוחות.במקרה זה, גם חנויות אביזרים צריכות להפוך לאינטרנט.גם אם אתם חוששים שהאינטרנט עלול לגנוב את הלקוחות שלכם ולצמצם את רווחי האביזרים, אתם לא יכולים לעצור את הפיתוח של פלטפורמות אינטרנט.לא ניתן להכחיש שדגמי גיוס ושיווק לקוחות רבים של האינטרנט ניתנים ללמידה ולהשתמש גם בחנויות אביזרים, מה שיעזור לנו להשיג יותר לקוחות.עלינו לראות שהביקוש לחלקים ושירותים דורש עמידה בזמנים גבוהה.אף יצרן או פלטפורמת אינטרנט לא יכולים לבנות באופן עצמאי רשת מחסנים, לוגיסטיקה והפצה כזו כדי לענות על צרכי הלקוחות.הפתרון היחיד הוא לשלב, לקוחות, טכנאים (תרמילאים), חנויות תיקונים, חנויות חלפים, סוכנים וספקי חלקים ליצור פלטפורמה לשיתוף חלקי מכונות בנייה.לקוחות יכולים למצוא את החלקים הדרושים להם בדחיפות דרך הטלפונים הניידים שלהם בכל מקום, וחנות החלפים הקרובה אליו תהפוך לספק שלו.האינטרנט הוא לא כדי להקים מונופול, אלא לספק ערך, להפוך אותו לנוח יותר למשתמשים ולאפשר לחנויות אביזרים להגדיל את העסק שלהן ולהשיג יותר לקוחות.זהו "מודל האינטרנט" של עסקי חנויות האביזרים העתידיים.
מלאי הציוד העצום של מכונות הבנייה של סין הוא מכרה זהב בשוק האפטר.הפוטנציאל של חלקים בשוק האפטר של המחפרים לבדו עולה על 100 מיליארד.אלפי סוכנים וחנויות חלפים יכולים לספק ללקוחות אספקת חלקים מהירה, וחנויות חלפים קרובות לשוק., קרוב למשתמש, העתיד עדיין מבטיח.עם זאת, קצב מחזור המלאי של חנויות חלקים רבות הוא רק 2 עד 3 פעמים בשנה, ויחס המלאי האיטי מגיע עד 30% עד 50%.במילים אחרות, עשרות מיליארדי מלאים איטיים נצברים במחסנים של סוחרים וחנויות חלפים, מה שמשפיע קשות על תזרים המזומנים והרווחים שלהם ומגדיל את סיכוני המלאי.האינטרנט יכול לעזור לסוכנים ולחנויות חלפים לייעל את מחזור המלאי ולשפר את היעילות התפעולית.
זמן פרסום: פברואר 08-2023